常见问题

解答您关于充值、会员权益及平台使用上的常见疑问。

充值与提现

如何進行捐款？
您可以透過我們的安全捐款入口網站、銀行轉帳或寄送支票至我們的總部進行線上捐款。線上捐款會立即處理，您將收到電子郵件收據。
我的捐款是否可抵稅？
是的，HopeConnect 是一家註冊的 501(c)(3) 非營利組織。所有捐款在法律允許的範圍內均可抵稅。您將收到稅務收據以供記錄。
我的捐款有多少比例直接用於計畫？
每筆捐款的 90% 直接用於我們的計畫服務。僅 10% 用於行政和籌款費用。我們致力於透明化，並在我們的網站上發布年度財務報告。
我可以設定每月定期捐款嗎？
是的，我們提供每月定期捐款選項。您可以選擇任何金額，並隨時透過您的捐助者儀表板取消或修改您的訂閱。

用户反馈

如何成為志工？
請訪問我們的「成為志工」頁面並填寫申請表。我們的志工協調員將在 3-5 個工作日內與您聯繫，討論符合您技能和興趣的機會。
我需要具備特殊資格才能擔任志工嗎？
大多數志工職位不需要特殊資格——只需要一顆樂於助人的心！某些專業職位（醫療、工程等）可能需要認證，這將在職位描述中說明。
我可以遠端或國際志工嗎？
是的！我們提供遠端志工機會（社群媒體、翻譯、行政支援）和國際志工計畫。國際派遣通常需要至少 3 個月的承諾。

平台服务

你們如何選擇計畫的社區？
我們與當地政府和社區領袖合作進行需求評估。選擇是基於貧困程度、基本服務的缺乏以及社區參與永續發展的意願。
你們的計畫通常持續多久？
計畫持續時間各不相同：緊急救援（1-6 個月）、基礎設施項目（6-24 個月）以及教育/健康計畫（持續進行，有 3-5 年的發展階段）。
你們與當地夥伴合作嗎？
絕對。我們與當地非政府組織、社區組織和政府機構合作，以確保文化適宜性和永續影響。我們 80% 的外勤人員均為當地聘用。

仍有疑问？

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